Никой няма задължение да ви уведоми, ако останете без личен лекар, а това е сериозен проблем по време на пандемията и касае достъпа до здравна помощ на хиляди пациенти. Проблемът излиза наяве още през април, когато редица подобни жалби пристигат до омбудсмана Диана Ковачева, но до този момент не е решен.
“Ако Ви се наложи сега да ползвате услугите на личния си лекар и не можете, наистина ще бъдете в много затруднено положение. Последната жалба по този въпрос е от Плевен, където 2000 души останаха без личен лекар”, заяви Ковачева в интервю за Dir.bg.
Причините да останете без джипи могат да бъдат различни – може да се е отказал от договор с НЗОК, може вече да не отговаря на условията за такъв договор, а може и да е починал, посочи омбудсманът в предаването “Матине”.
“За съжаление към момента пациентите не се информират, че остават без личен лекар – такова задължение няма нито самият лекар, нито НЗОК. Това е проблем, понякога един лекар може да има 1000 – 2000 пациенти и в тази пандемична ситуация е важно да имаш бърза и близка връзка с личния лекар. Изпратих препоръка до здравния министър с настояване действително хората да бъдат информирани. Чрез sms-и, е-мейл, по телефона или на сайта на здравната каса да има информация, така че да е ясно и хората да знаят, че са останали без личен лекар.”
До този момент не е ясно и дали ще има облекчена процедура по избор на нов личен лекар в подобни случаи. Това е вторият опит на Ковачева да отнесе сериозния пропуск до институциите, след като през април, когато постъпват първите сигнали от пациенти, изпраща същата препоръка и до здравната каса.
“Тогава от НЗОК ми отговориха, че хората могат да се информират, ако имат електронен подпис. Не всеки има или може да го накараме да има електронен подпис. Няма и смисъл – не смятам, че това е бързият съвременен начин да се информираме, че личният ни лекар вече няма договор.”
Преди дни от Сдружението на общопрактикуващите лекари в Пловдив също обърнаха внимание на ситуацията с пациентите на лекарите, починали от COVID-19. “При случаи, когато общопрактикуващият ви лекар е починал, а вие се нуждаете от болничен лист и сте в карантина, при сега действащите разпоредби никой не може да ви издаде такъв”, коментираха казуса медиците след загубата на свои колеги.
